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其次是长三角和京津冀地区游客

时间:2020-01-15 15:44来源:未知 作者:admin 点击:
从客源地对满意度评价来看,入闽的省外游客对满意度评价最高,为77.93分;省内游客和入境游客对满意度评价分列二、三,得分为76.07分和74.96分;与上季度相比,入境游客对满意度评价提高了1.72分。从入闽不同地区的游客来看,华中地区游客对满意度评价最高,

从客源地对满意度评价来看,入闽的省外游客对满意度评价最高,为77.93分;省内游客和入境游客对满意度评价分列二、三,得分为76.07分和74.96分;与上季度相比,入境游客对满意度评价提高了1.72分。从入闽不同地区的游客来看,华中地区游客对满意度评价最高,其次是长三角和京津冀地区游客,珠三角地区游客对满意度评价相对较低。

我省旅游相关部门坚持大力实施旅行社和“金牌”导游培训工程,有效提升我省旅游服务水平。2016年第一季度,全省旅游团队对满意度评价最高,得分为77.75分,比上季度提高0.48分;自驾游对满意度评价位居第二,得分为77.61分,与上季度持平。

本季度,我省游客满意度综合得分为76.48分,稳定于“比较满意”水平,与去年同期基本持平。导游服务满意度持续高位,且环比有所提高。

通过继续深入落实《全省旅游景区创新提升2015-2017年行动方案》、持续推进乡村旅游“百镇千村”创建工作,强化对全省景区管理人员服务培训,有效促进全省旅游景区品质提升和景区整体服务水平提高。本季度,全省旅游景区游客总体满意度为77.71分,较上季度提高0.54分,游客对景区满意度评价连续两个季度出现提升。

从各类型景区来看,游客对我省生态景区的评价相对较高,满意度得分为78.22分,a级旅游景区和乡村景区满意度分别为77.50分和77.28分;与上季度相比,除生态旅游景区的满意度出现小幅下滑外,其他类型景区均出现不同程度的提升。重点景区游客满意度方面,集美鳌园、漳浦天福茶博院、胡里山炮台、崇武古城风景区、中国闽台缘博物馆等景区在本季表现良好,满意度得分居全省前五位。

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